不知从什么时候开始,“新房交付日”变成了“新房维权日”,前期的规划、销售的承诺、心中的期待,在这一天全变了味……
本期关注:
“你看看我房子里发现的问题,大理石都裂成这样了还给我砌上,有这么糊弄人的吗?”
地板铺设粗糙
与此同时,许多业主发现新房出现了明显的渗水、漏水、开裂等现象。
墙面坑洞
装修之粗糙程度,很难让人不联想:“这是从哪搬来的业余施工队?”而渗漏水、开裂等问题,更让人担心房屋质量是否过关。
随着房屋交付的推进,更多问题浮出水面。
内容来自瀚宁府业主群
ANI:我今天看了房子,一个月前提出的整改意见,一条没改,然后又发现全屋裂痕明显,火线零线接错,空调不冷。
阿贵:我找对方反应,对方说要求不要太高,开发商就给他们2000一平,哪有那么好的。
素瓷:没交钱不给看房,我们的那个经理,指着业主的鼻子骂,吹胡子瞪眼的吓人,让人先交钱。
......
1.要求根据合同要求和房屋建造质量标准对问题进行整改,限期7天内完成。
2.整改完成后,重新按交付流程通知业主到场验收,并对验收工作予以配合。
江经理告诉记者,对于业主们反映的问题,他们已经知晓,正在全力配合进行整改。
“首先现在各个楼栋都成立了业务服务群,根据业主在验收中发现的问题,我们的维修团队将全程跟进。其中,除了门窗、地板等装修装饰物品的更换周期需要20-30天外,其余问题都将在15个工作日内处理完毕。等整改完成后,再通知业主前来验收。”
不过,对于业主们提出的“此次房屋拒收因房屋质量无法满足居住条件所致,按购房合同相关规定,应承担对应的延期交付违约责任”这一诉求,江经理并不认可。
截止记者发稿时,多数业主仍未与开发商达成一致。对此,我们的“城市热线”也将继续关注。
应该说,这已经是《我的城市我的家》节目在半个月不到的时间里,第二次收到有关“瀚宁府”楼盘的投诉了(上篇请戳:瀚宁府准业主气晕了!房子还未交付,就被人先行“入住”?地板发霉、马桶发黑……):先是管理交接出现失误,使得业主新房变“旧房”,紧接着就是这次牵涉更大面积业主的“交房即维权”风波。虽然面对业主和媒体的询问时,开发商的态度总体还算诚恳,但态度只有化为行动,才能换取信任,换取房企理应最为珍惜的口碑。
房企的口碑,宛若易碎的琉璃,需要精心呵护。
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