又是瀚宁府...两百余名业主控诉:新房交付一地鸡毛!
交通广播 民生      2020-08-14 17:50 1795

不知从什么时候开始,“新房交付日”变成了“新房维权日”,前期的规划、销售的承诺、心中的期待,在这一天全变了味……


本期关注:

两百余名业主集体控诉:瀚宁府新房交付一地鸡毛



瀚宁府业主:

精装变“惊吓”,问题一大把!渗水、漏水更可怕


“你看看我房子里发现的问题,大理石都裂成这样了还给我砌上,有这么糊弄人的吗?”

8月5日,在启迪·瀚宁府楼盘交付现场,业主张先生指着自己新房里开裂的大理石气愤地说道。而在接下来的验房过程中,还有更多的“彩蛋”在等着张先生及其和他一样的数百名业主。

大理石开裂
门框受损
墙面污迹斑斑

地板铺设粗糙

与此同时,许多业主发现新房出现了明显的渗水、漏水、开裂等现象。

地板返潮严重,业主怀疑是地暖漏水所致

墙面坑洞

装修之粗糙程度,很难让人不联想:“这是从哪搬来的业余施工队?而渗漏水、开裂等问题,更让人担心房屋质量是否过关。


随着房屋交付的推进,更多问题浮出水面。

除了自家问题“爆雷”之外,小区公共区域也是“劣迹斑斑”。比如走廊墙体严重污损、公共部位大理石破损严重、楼栋电梯按钮面板严重刮花、小区交付时环境脏乱差等等,甚至还未入住,电梯就已经出现了故障。


“这哪是精装,简直就是惊吓!开发商就是这么糊弄我们老百姓的?”看到新房变成这样,张先生等众多业主十分心寒。而业主在反映问题之后,开发商的整改态度也很让人气愤。

内容来自瀚宁府业主群

ANI:我今天看了房子,一个月前提出的整改意见,一条没改,然后又发现全屋裂痕明显,火线零线接错,空调不冷。

阿贵:我找对方反应,对方说要求不要太高,开发商就给他们2000一平,哪有那么好的。

MISS庄:我现在在交付中心,人家说了,没交钱收房的整改就慢慢等着,就催你交钱。

素瓷:没交钱不给看房,我们的那个经理,指着业主的鼻子骂,吹胡子瞪眼的吓人,让人先交钱。

......


一系列问题,让瀚宁府业主们感到十分心累。但尽管如此,业主们还是静下心来,针对大范围出现的交付问题,集中整理出了三条诉求:


1.要求根据合同要求和房屋建造质量标准对问题进行整改,限期7天内完成。

2.整改完成后,重新按交付流程通知业主到场验收,并对验收工作予以配合。

3.此次房屋拒收因房屋质量无法满足居住条件所致,按购房合同相关规定,应承担对应的延期交付违约责任。

针对业主们的这些诉求,开发商又是怎么回应的呢?记者联系到了启迪·瀚宁府楼盘负责人江经理。

开发商回复:

问题将在15天内整改完毕,但非主体地基问题不予延期交付


江经理告诉记者,对于业主们反映的问题,他们已经知晓,正在全力配合进行整改。

江经理回复.mp3

“首先现在各个楼栋都成立了业务服务群,根据业主在验收中发现的问题,我们的维修团队将全程跟进。其中,除了门窗、地板等装修装饰物品的更换周期需要20-30天外,其余问题都将在15个工作日内处理完毕。等整改完成后,再通知业主前来验收。

不过,对于业主们提出的“此次房屋拒收因房屋质量无法满足居住条件所致,按购房合同相关规定,应承担对应的延期交付违约责任”这一诉求,江经理并不认可。

“因为按照合同约定,如果房屋主体和地基基础出现问题,则业主有权拒收。但除此之外,像装修装饰物出现问题的, 开发商按照《宁波市质量保证书》的内容积极维修,与正常交房并不存在冲突,因此业主拒收房屋是不合理的,开发商也不承担延期交付违约责任。

记者手记


截止记者发稿时,多数业主仍未与开发商达成一致。对此,我们的“城市热线”也将继续关注。

应该说,这已经是《我的城市我的家》节目在半个月不到的时间里,第二次收到有关“瀚宁府”楼盘的投诉了(上篇请戳:瀚宁府准业主气晕了!房子还未交付,就被人先行“入住”?地板发霉、马桶发黑……):先是管理交接出现失误,使得业主新房变“旧房”,紧接着就是这次牵涉更大面积业主的“交房即维权”风波。虽然面对业主和媒体的询问时,开发商的态度总体还算诚恳,但态度只有化为行动,才能换取信任,换取房企理应最为珍惜的口碑。

房企的口碑,宛若易碎的琉璃,需要精心呵护。


-END-
采编:衡帅 小钰
责编:依磊
审核:广杰


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